Condiciones del servicio
Última actualización: 31 de agosto de 2026
1. Objeto
Estas condiciones regulan el acceso y uso de FichaTrabajo, una aplicación web que permite a las empresas registrar la jornada diaria de sus personas trabajadoras conforme al artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores. El prestador del servicio es Surgimob, S.L., con NIF B05383997.
2. Alta y activación
El alta se solicita desde el formulario de registro. La empresa queda en estado pendiente y no puede operar hasta que el prestador la active. El prestador puede denegar o revocar un alta cuando los datos sean incorrectos o el uso incumpla estas condiciones.
3. Obligaciones de la empresa cliente
- Facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados.
- Informar previamente a su plantilla del sistema de registro, conforme al artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores y a la normativa de protección de datos.
- Negociar o consultar la implantación del registro con la representación legal de las personas trabajadoras cuando la ley lo exija.
- Custodiar las credenciales de administración y los PIN que asigne.
- Usar los datos de jornada exclusivamente para las finalidades legalmente admisibles.
- Formalizar el contrato de encargo del tratamiento exigido por el artículo 28 del RGPD.
4. Obligaciones del prestador
- Mantener el servicio disponible en condiciones razonables, salvo interrupciones por mantenimiento o causas de fuerza mayor.
- Conservar los registros durante el plazo legal de 4 años mientras dure la relación.
- Aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas de seguridad.
- Tratar los datos únicamente conforme a las instrucciones de la empresa cliente.
- Poner a disposición de la empresa cliente la exportación de sus datos.
5. Uso correcto
No está permitido intentar acceder a datos de otras empresas, alterar el funcionamiento del servicio, realizar ingeniería inversa o emplear medios automatizados que degraden el servicio. El incumplimiento faculta al prestador para suspender el acceso.
6. Responsabilidad
El prestador ofrece una herramienta; la responsabilidad del cumplimiento de la normativa laboral (contenido del registro, negociación con la representación de la plantilla, respuesta ante la Inspección de Trabajo) corresponde a la empresa empleadora. El prestador no responde de los perjuicios derivados del uso incorrecto de la herramienta ni de datos introducidos erróneamente.
7. Duración y baja
El servicio se presta por tiempo indefinido. La empresa cliente puede solicitar la baja en cualquier momento, en cuyo caso podrá exportar previamente sus registros. El prestador conservará lo que exija la normativa aplicable.
Precio y condiciones económicas: el servicio se presta de forma gratuita. No existe contraprestación económica ni facturación. Si en el futuro se implantase un precio, se comunicará con antelación suficiente y la empresa cliente podrá causar baja sin coste.
8. Modificaciones
El prestador puede modificar estas condiciones avisando previamente a las empresas cliente. El uso continuado tras la comunicación implica su aceptación.
9. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes conforme a derecho.